Reserva servicios verificados en segundos, sin salir de Citia
Confirmación en minutos
Estas condiciones aplican cuando buscas un negocio en Citia y confirmas una cita. Complementan los términos generales y el aviso de privacidad.
Última actualización: 14 de junio de 2026
Reserva con información clara y respeta las políticas de cada negocio.
Citia facilita el descubrimiento del negocio, la selección de horario y la confirmación digital. El contrato de prestación del servicio (corte, consulta, reparación, etc.) es entre tú y el establecimiento que elegiste.
Preguntas sobre calidad del servicio, garantías o facturación del negocio deben dirigirse directamente al establecimiento.
Seleccionas establecimiento, servicio, profesional (si aplica), fecha y hora disponible. Antes de confirmar revisa precio estimado, duración y datos de contacto.
Si eres menor de edad, reserva solo con autorización de tu padre, madre o tutor.
Al confirmar, aceptas que el negocio use tu información para atender la cita y enviarte recordatorios.
Debes proporcionar un nombre y teléfono válidos. El correo es recomendable para recibir confirmación y enlaces de recordatorio.
Si proporcionas datos incorrectos, el negocio podría no poder contactarte para confirmar o reprogramar la cita.
Las políticas de cancelación, reprogramación y cargos por inasistencia las define cada negocio. Revísalas en el perfil del establecimiento o consúltalas directamente antes de la cita.
Puedes solicitar cambios desde tu cuenta en /account cuando la funcionalidad esté disponible para esa cita, sujeto a disponibilidad del negocio.
Algunos negocios pueden ofrecer pago anticipado o suscripciones a través de Stripe o Mercado Pago. En esos casos aplican también las condiciones del proveedor de pago.
Citia no es responsable de reembolsos por servicios ya prestados por el negocio; las solicitudes deben gestionarse con el establecimiento conforme a su política.
Podemos enviarte recordatorios por correo y, si el negocio lo activa, por WhatsApp. Los enlaces de acción en correos de recordatorio pueden permitir confirmar o gestionar la cita de forma segura mediante tokens de un solo uso.
Puedes darte de baja de comunicaciones no esenciales contactando al negocio o usando las opciones disponibles en el mensaje cuando corresponda.
Las reseñas deben ser honestas, basadas en tu experiencia y respetuosas. No se permite publicar contenido difamatorio, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
Citia puede ocultar o eliminar reseñas que incumplan estas reglas.
El tratamiento de tus datos personales se describe en /privacy-cookies. Para ejercer derechos de acceso, rectificación o eliminación utiliza /privacy-contact.
